Trocas e Devoluções

Você tem sete dias corridos a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o seu direito de arrependimento e efetuar a devolução do produto. Neste caso, os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original. É indispensável que o lacre esteja intacto, ou seja, sem indícios de utilização ou manipulação do produto.

Apresentando o produto algum defeito, este deverá ser informado em até 30 dias contados da data do recebimento. Sua substituição poderá ocorrer em até 30 dias.

Toda troca e devolução deve ser comunicada, através do e-mail sac@makieoficial.com.br, para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o procedimento.

O processo de troca do produto ou a restituição dos valores pagos só acontecerá após o recebimento do pedido e análise do mesmo.

Sendo aprovada a troca, serão tomadas as medidas necessárias quanto à troca ou devolução dos valores pagos.

Você poderá optar por:

• Recebimento de um vale trocas

• Restituição do valor do produto

A Makiê se isenta da obrigação de atender as solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicar através do e-mail: sac@makieoficial.com.br, fora do prazo ou com ausência de produtos.